Titolare del Trattamento dei Dati

La titolare del trattamento è Ken Scent S.p.a. con sede in Via Aldo Moro 45, 30020 – Quarto D’Altino, VE –  Italia. REA VE – 445717,C.F. e Partita Iva 04735350276

Contatto email del DPO: privacy@kenscent.com
Indirizzo email del Titolare: info@kenscent.com

Introduzione
La tutela della privacy e l’uso legittimo dei dati personali sono una priorità assoluta per Ken Scent S.p.a. (“noi” o “Ken Scent”). Ci impegniamo a garantire la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo i tuoi dati personali, nell’ambito del nostro sito web (il “Sito”), l’applicazione mobile (la “App”), la piattaforma Software (la “Piattaforma”) e la prestazione di ogni altro servizio ad esse collegato (complessivamente, i “Servizi”;). Ti suggeriamo di leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare i Servizi o il Sito, e/o aprire un account sulla Piattaforma (“Account”). 

Ken Scent si riserva di modificare periodicamente la presente Informativa, in particolar modo qualora le modifiche siano dovute a cambiamenti nelle nostre modalità operative, o a modifiche legislative o regolamentari.

I. Informazioni applicabili a tutti gli utenti

Chi siamo
Ken Scent S.p.a. con sede legale in Via Aldo Moro 45, 30020 – Quarto D’Altino, VE – Italia.
REA VE – 445717, C.F. e Partita Iva 04735350276.

Gestiamo il sito Internet kenscent.com

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati dell’Unione Europea, in particolar modo del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, di seguito “GDPR”), Ken Scent è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (“DPO”) inviando un’email a privacy@kenscent.com o via posta, inviando la tua richiesta agli uffici di Ken Scent.

Che tipo di dati personali raccogliamo e utilizziamo, per quali finalità e su quali basi giuridiche
La natura dei dati personali che raccogliamo e utilizziamo, così come le finalità del trattamento e le relative basi giuridiche sulle quali il trattamento si fonda, dipendono dalla tipologia di utente e dal diverso utilizzo della Piattaforma, del Sito, della App o dei Servizi da parte di quest’ultimo. In particolare:

• se sei un utente del nostro Sito o App che utilizza uno o piú dei nostri Servizi, si applicano le previsioni di cui alla Sezione II della presente Informativa;
• se sei un professionista che utilizza la Piattaforma e i Servizi a titolo professionale, avendo anche stipulato un Contratto di Servizi, si applicano le previsioni di cui alla Sezione III della presente Informativa;

Qualora Ken Scent tratti i tuoi dati personali basandosi sul proprio interesse legittimo ai sensi dell’art. 6.1(f) del GDPR, Ken Scent avrà realizzato un test sul bilanciamento dei propri interessi con i tuoi diritti fondamentali, in modo tale da assicurarsi che questi ultimi non vengano lesi o messi a rischio dall’esercizio del nostro legittimo interesse. Ricorda che puoi sempre contattarci per esprimere la tua opposizione al trattamento da noi effettuato (v. paragrafo “Quali sono i tuoi diritti riguardo al trattamento dei dati personali”, che segue).

Condivisione dei tuoi dati con soggetti terzi 
Potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori esterni, al solo scopo di fornirti i Servizi richiesti. A meno che non ti venga comunicato diversamente, e ti venga richiesto il relativo consenso per il trasferimento dei dati ad altro titolare del trattamento, ciascuna di queste terze parti agisce come responsabile del trattamento dei dati su nostra istruzione, e ha sottoscritto un contratto di nomina del responsabile del trattamento con noi ai sensi dell’art. 28 GDPR. Tra essi, vi sono:

• provider di servizi di cloud hosting e di manutenzione di server,
• fornitori di strumenti di comunicazione telefonica o digitale,
• fornitori di strumenti di assistenza clienti,
• consulenti, auditor o advisor esterni,
• fornitori di servizi di pagamento, banche, agenzie di riferimento creditizie e di prevenzione delle frodi, e compagnie di assicurazione,
• società IT che ci forniscono software o servizi analoghi, e/o
• terze parti con le quali siano in corso o programmati procedimenti di acquisizione, fusione, investimento o riorganizzazione aziendale.

Alcune delle suddette terze parti potrebbero avere sede al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, è nostro obbligo assicurarci che sussistano i requisiti di legge per procedere al trasferimento dei dati in piena sicurezza, e rimarremo in ogni caso responsabili per il rispetto dei tuoi diritti e degli obblighi di legge in relazione ai dati personali trasferiti.

Infine, possiamo divulgare i tuoi dati per ottemperare ad eventuali requisiti o dettami di legge o regolamentari, per imporre il rispetto delle nostre politiche o condizioni d’uso o del Contratto di Servizio, per contattare autorità giudiziarie o altre autorità pubbliche o per ottemperare alle loro legittime richieste, o per proteggere i nostri diritti. Possiamo anche condividere le tue informazioni personali con altre entità aziendali, in caso di fusione, acquisizione o investimento in tale entità aziendale, o in caso di riorganizzazione aziendale.

Eccetto nei casi sopra menzionati, non trasferiremo le tue informazioni personali a terzi senza il tuo consenso.

Quali sono i tuoi diritti riguardo al trattamento dei dati personali
Ai sensi del GDPR, e indipendentemente dal tipo di utilizzo della Piattaforma e dei Servizi da te effettuato, hai i seguenti diritti:

• hai il diritto di essere informato sul trattamento dei tuoi dati personali (ossia per quali finalità, che tipo di dati personali, a quali destinatari vengono comunicati, periodi di conservazione, qualsiasi fonte di terze parti da cui sono stati ottenuti, verifica di decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, la logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste). La presente Informativa, così come (ove applicabile) le previsioni dei Termini di Utilizzo o eventuali altre informative o notifiche relative al trattamento dei dati personali messe a disposizione da Ken Scent, assolvono al tuo diritto di essere informato;
• richiederci una copia dei dati personali che trattiamo; o di cancellare (se ritieni che non abbiamo il diritto di conservarli) o di rettificare (se ritieni che siano inesatti) i tuoi dati personali;
• opporti a, e limitare quindi il, trattamento dei tuoi dati da parte nostra (nel qual caso, avrai accesso soltanto a quelle funzionalità dei Servizi che non necessitano del tipo di trattamento a cui ti sei opposto);
• revocare ogni eventuale consenso al trattamento dati da te previamente dato (la revoca del consenso non fa venir meno la legittimità dei trattamenti posti in essere prima della revoca stessa, o sulla base di presupposti legali diversi dal consenso);
• richiedere la “portabilità” dei tuoi dati da noi conservati in formato digitale (ovverosia, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ti riguardano per trasferirli ad altro titolare del trattamento, o di ottenere tale trasferimento direttamente, qualora ciò sia tecnicamente fattibile), contattandoci preferibilmente nelle modalità indicate nella sezione “Contatti” della presente Informativa;
• hai il diritto di presentare un reclamo al nostro DPO (contattandoci preferibilmente nelle modalità indicate nella sezione “Contatti” della presente Informativa) o, qualora il tuo reclamo non venga risolto in maniera soddisfacente da parte nostra, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (raggiungibile attraverso il sito www.garanteprivacy.it/) se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in maniera contraria alla legge;

Rispetteremo sempre i nostri obblighi legali in merito ai tuoi diritti in qualità di interessato, per consentirti di esercitarli appieno. Cercheremo di risponderti entro un termine ragionevole e, in ogni caso, entro un mese (o nei tempi che ti comunicheremo immediatamente in caso di richieste complesse o numerose). Ci riserviamo il diritto di addebitare un contributo spese ragionevole (che riflette i costi di fornitura delle informazioni) o di rifiutarci di rispondere quando le richieste sono manifestamente infondate o eccessive: in questo caso, ti spiegheremo la situazione e ti comunicheremo i tuoi diritti. Ci riserviamo inoltre il diritto di verificare l’identità del richiedente, per evitare la condivisione dei tuoi dati personali con terzi non autorizzati.

Il nostro obiettivo è garantire che le informazioni su di te in nostro possesso siano sempre accurate. Per aiutarci a mantenere aggiornate le tue informazioni, dovrai avere cura di informarci di eventuali modifiche dei tuoi dati personali. A seguito di segnalazione o richiesta da parte tua, ci adopereremo affinché i tuoi dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati.

Decisioni automatizzate e profilazione
Non ricorriamo a trattamenti di dati personali che risultano in decisioni basate interamente ed unicamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati personali. Non utilizziamo alcun sistema o strumento di profilazione per trattare i tuoi dati, né processi decisionali interamente automatizzati che abbiano come base i tuoi dati personali.

Collegamenti ad altri siti web
Il nostro Sito e la nostra App possono contenere collegamenti ad altri siti, app o piattaforme, anche tramite pulsanti “social”. Sebbene facciamo quanto possibile per assicurarci che tali link siano sempre diretti a siti, app o piattaforme che condividono i nostri standard elevati per il rispetto della privacy, non siamo in ogni caso responsabili del contenuto, della sicurezza o delle privacy policy di altri siti web, e un collegamento sul nostro Sito non costituisce un’approvazione al sito in questione. Una volta trasferito a un altro sito, app o piattaforma, l’utente è soggetto ai termini e alle condizioni di questi ultimi (ivi incluse la relativa informativa sulla privacy e le pratiche sottostanti). Ti invitiamo a consultare le condizioni di servizio e le relative informative o politiche sulla privacy applicabili a questi siti, app, o piattaforme, prima di condividere con essi i tuoi dati personali.

Come proteggiamo i tuoi dati
Ken Scent adotta misure di sicurezza di natura tecnica, fisica, elettronica, operativa e amministrativa, adeguate a proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati. Seguiamo gli standard accettati dal settore per proteggere le informazioni personali che ci vengono fornite, sia durante la trasmissione che dopo la ricezione: ad esempio, test periodici sulla sicurezza della Piattaforma, segmentazione e controllo degli accessi ai dati all’interno dell’organizzazione, e uso di tecniche di pseudonimizzazione, anonimizzazione o crittografia. Purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite internet (ivi inclusa la posta elettronica) non è sempre completamente sicura. Nonostante il nostro costante impegno al fine di assicurare la massima protezione dei tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati nell’atto della trasmissione di questi ultimi al nostro Sito, App o Piattaforma, specialmente qualora la trasmissione avvenga con modalità non sicure. L’utente si assume quindi il rischio derivante da detta trasmissione. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzioni di sicurezza adeguate per impedire ogni accesso o condivisione non autorizzati.

Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci:

• tramite il nostro Contact Form sul Sito,
• via e-mail a: privacy@kenscent.com
• via posta all’indirizzo della nostra sede legale: Via Aldo Moro 45, 30020 – Quarto D’Altino, VE – Italia
• se sei un Professionista Registrato che ha sottoscritto un Contratto di Servizi, contattando il nostro Contact Center come per altre richieste relative al tuo Account.

II. Sezione dedicata agli utenti della Piattaforma
(Se sei un utente del nostro Sito o App questa sezione si applica a te.)

A) Che dati personali trattiamo; come li raccogliamo; per quali finalità, e su quale base giuridica, li trattiamo.

1. Creazione dell’Account e registrazione per l’utilizzo dei nostri Servizi.
Raccogliamo i tuoi dati personali direttamente al momento della registrazione da parte tua nel nostro Sito o App, per l’utilizzo dei Servizi, o della prenotazione di una seduta in videoconferenza tramite la Piattaforma. Al momento dell’iscrizione o prenotazione, ti chiediamo infatti di fornire i dati di base, compreso il tuo indirizzo email e numero di telefono, il tuo nome, cognome, sesso, età. Salviamo queste informazioni nei nostri sistemi per consentirti di utilizzare i Servizi.

I nostri Servizi ti consentono, tra le altre cose, di: prenotare sedute in videoconferenza e comunicare in chat con professionisti esperti in diversi campi, salvare le tue informazioni personali nel tuo Account Ken Scent, e pubblicare sul Sito la tua opinione sulla tua esperienza durante la visita.

Quando ti registri nel sito kenscent.com per utilizzare i nostri Servizi, o prenoti una seduta in videoconferenza, accetti quindi i Termini di Utilizzo cliccando nella relativa casella, e stipuli quindi un contratto giuridicamente vincolante. La necessità, da parte nostra, di dare esecuzione agli obblighi di tale contratto e di consentirti di accedere ai Servizi, costituisce una valida base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali, come specificato all’articolo 6.1(b) del GDPR.

2. Utilizzo dei Servizi
Prenotazioni: Quando prenoti una seduta in videoconferenza, tramite il Sito o la App, otterremo da parte tua ulteriori dati personali, tra cui ad esempio:

• nome e cognome,
• età,
• sesso,
• numero di telefono,
• indirizzo email,
• data e ora della visita,
• motivo e tipologia della seduta in videoconferenza,
• qualsiasi informazione aggiuntiva che tu decida di condividere durante il processo di prenotazione delle sedute in videoconferenza.

Conserveremo questi dati all’interno della Piattaforma e li trasmetteremo al professionista da noi selezionato. Dopo aver trasmesso i tuoi dati personali, il professionista da noi selezionato diverrà titolare autonomo del trattamento dei tuoi dati, per scopi da essi determinati (ad esempio, per fornirti i suoi servizi). Tale trattamento sarà soggetto alla politica di trattamento e di conservazione dei dati personali del professionista.

Inoltre, potremo inviarti (via messaggio telefonico o e-mail) una comunicazione di conferma della prenotazione, e/o un promemoria prima della data della seduta in videoconferenza; e ti avviseremo in caso di cancellazione. Dopo la seduta in videoconferenza, ti potremo contattare per chiederti di scrivere una recensione della tua esperienza sul Sito.

Chat con i professionisti.

Attraverso la nostra piattaforma puoi inoltre avviare una chat con professionisti da noi selezionati: ne saremo a conoscenza ma non vi accederemo, e i contenuti di tali conversazioni resteranno privati tra te e lo specialista.

Puoi rivedere la cronologia e i contenuti delle chat o dei messaggi, in qualsiasi momento.

La necessità, da parte nostra, di dare esecuzione ai Termini di Utilizzo e di consentirti di accedere ai Servizi, costituisce una valida base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali, come specificato all’articolo 6.1(b) del GDPR.

Tuttavia, alcuni dei dati personali che condividerai con noi nel corso del processo di prenotazione sono o potrebbero essere considerati (singolarmente o congiuntamente) dati relativi al tuo stato di salute, e quindi meritori di specifica protezione ai sensi del GDPR. Per ulteriori informazioni relative alla base giuridica per il trattamento di questi dati, puoi fare riferimento alla Sezione II(B) della presente informativa (“Trattiamo dati relativi alla tua salute?”).

3. Scrivere una recensione o una domanda pubblica
Quando decidi di pubblicare sul Sito una recensione relativa alla tua esperienza con un professionista, potremmo raccogliere alcuni dei tuoi dati personali (ad esempio, se includi dati identificativi, e/o descrivi il motivo della tua visita o dettagli sulla tua condizione di salute). Per questo motivo, chiederemo il tuo consenso al trattamento dei dati di natura sanitaria. Il trattamento dei dati personali relativi alla salute sulla base del consenso è conforme all’articolo 9.2(a) del GDPR.

Ricorda che le tue recensioni saranno rese pubbliche. Ti consigliamo di non inserire nessuna informazione di natura privata o sensibile, in quanto ciò che pubblichi sarà visibile a tutti gli utenti del Sito.

4. Comunicazioni
In quanto utente dei Servizi con un tuo proprio Account, riceverai da parte nostra comunicazioni relative a temi che potrebbero essere di tuo interesse (ovverosia, strettamente connessi ai Servizi da te utilizzati): ad esempio, comunicazioni relative a nuove funzionalità, nuovi prodotti, servizi aggiuntivi, promozioni, notizie ed altri argomenti attinenti ai Servizi o novità riguardanti le iniziative di Ken Scent che potrebbero essere di tuo interesse.

La base giuridica per l’invio di tali comunicazioni (via messaggio telefonico o e-mail) è l’interesse legittimo ai sensi dell’art 6.1(f) del GDPR. Ciononostante, trattandosi di comunicazioni di natura potenzialmente commerciale, avrai sempre il diritto di opporti alla ricezione, nel qual caso smetteremo di contattarti, fatta eccezione per (a) le comunicazioni di servizio inviate dai professionisti attraverso la nostra Piattaforma relative alle sedute in videoconferenza da te prenotate tramite la Piattaforma (ad esempio reminder, cancellazioni, richieste da parte dello specialista, inviti alla recensione), che provengono dal professionista a te assegnato (che utilizza i nostri Servizi) o da noi (v. Sezion II(D) della presente Informativa “Agiamo anche in qualità di “responsabili del trattamento” dei dati per conto dei professionisti”) ; e/o (b) altre comunicazioni di servzio, di natura non-commerciale relative al tuo Account o ai Servizi (ad esempio: modifiche alle condizioni contrattuali, notifiche di malfunzionamento, messaggi di natura legale o regolamentare).

Altri dati e finalità del trattamento
Nell’ambito dell’utilizzo del Sito, dell’App o della Piattaforma, potremmo ottenere altre tipologie di dati, tra cui, ad esempio: informazioni relative al tuo dispositivo (computer o telefono cellulare), indirizzo IP, fuso orario e lingua, o il browser che utilizzi. Raccoglieremo anche informazioni relative alle tempistiche, modalità e durata di utilizzo dei Servizi da parte tua (primo e ultimo utilizzo, durata della sessione nell’Account). Se utilizzi la App, potremmo anche ottenere i dati sulla tua posizione tramite GPS (avrai sempre la possibilità di disattivare questa funzionalità direttamente sul tuo dispositivo mobile).

Tratteremo questi insiemi di dati di natura tecnica (i “Metadati”) per:

• rispondere a, e difenderci da, eventuali reclami (tuoi o di terzi) relativi ai Servizi e al tuo utilizzo degli stessi, e/o
• gestire e pianificare le nostre attività commerciali (ad esempio, per come i nostri utenti useranno i nostri Servizi in futuro e stimare le tendenze sulle loro esigenze e preferenze). In tal caso, nella maggior parte dei casi i dati utilizzati verranno anonimizzati (ad esempio, il modo in cui navighi sul nostro sito web), ma in alcuni casi i dati, se letti insieme ad altri dati, potrebbero rivelare la tua identità.

Trattiamo queste informazioni sulla base dei nostri interessi legittimi, che costituiscono una base giuridica per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 6.1(f) del GDPR. Ricorda che avrai in ogni momento il diritto di opporti al trattamento di questi dati.

B) Trattiamo dati relativi al tuo stato di salute?
In alcuni dei seguenti casi:

• quando prenoti una seduta in videoconferenza con un professionista utilizzando la Piattaforma,
• se scrivi una recensione sul Sito che include dati personali di natura sanitaria,
• se, tramite la Piattaforma, inizi una conversazione via chat con un professionista o invii a quest’ultimo una o più comunicazioni condividendo informazioni relative al tuo stato di salute,
• in caso di utilizzo da parte tua di funzionalità o Servizi simili a quelli sopra elencati,

potremmo ottenere accesso a dati personali relativi al tuo stato di salute, che sono meritori di specifica protezione ai sensi del GDPR.

Avremo dunque bisogno del tuo consenso preventivo al trattamento di questi dati, che ti chiederemo di volta in volta. Il tuo consenso è, in questo caso, necessario per poter usufruire dei sopracitati Servizi; non potremmo infatti fornirteli senza poter trattare questi dati. Il trattamento dei tuoi dati sanitari sulla base del tuo consenso è conforme all’articolo 9.2(a) del GDPR. Potrai ritirare il consenso in qualsiasi momento, nel qual caso non saremo però in grado di continuare a fornirti i Servizi per i quali la condivisione di tali dati è necessaria.

C) È possibile fornire dati personali di altre persone?
Se prenoti una visita o un appuntamento per conto di un’altra persona (ad esempio, per un membro della tua famiglia di minore età), ci autorizzi a raccogliere i dati personali di quella persona. Tratteremo i suoi dati personali per le stesse finalità per le quali trattiamo i tuoi, applicando le stesse politiche e misure di sicurezza.

D) Agiamo anche in qualità di “responsabili del trattamento” dei dati per conto dei professionisti che collaborano con Ken Scent.
I nostri Servizi consentono al nostro network di professionisti di inviare messaggi in chat  agli utenti tramite la nostra Piattaforma.

In questo caso agiamo semplicemente in qualità di responsabili del trattamento dei dati (ai sensi dell’articolo 28 del GDPR), in nome e per conto dei professionisti, e sempre e solo sulla base delle loro istruzioni e indicazioni; mai per nostre finalità indipendenti.

Non ci assumiamo la responsabilità riguardo a comunicazioni che potresti ricevere direttamente dai professionisti tramite loro canali diretti, per le quali non siamo a conoscenza.

Se non desideri ricevere tali messaggi, o vuoi esercitare i tuoi diritti relativamente ai tuoi dati personali trattati da un professionista, ti suggeriamo di contattarlo direttamente chiedendo di non essere più raggiunto dai messaggi.

E) Conservazione e cancellazione dei tuoi dati
Per quanto riguarda i dati personali da te forniti ai sensi delle sezioni II(A), (B), e (C) che precedono, che trattiamo in qualità di “titolari del trattamento” (ai sensi del GDPR) sulla base della nostra relazione diretta con te, li conserveremo nei nostri sistemi solo per il tempo necessario per gli scopi sopra indicati o per quanto necessario per rispettare gli obblighi legali a cui siamo soggetti.

Il periodo in cui conserviamo i tuoi dati varierà a seconda del tipo di informazioni e delle finalità per le quali li utilizziamo. In generale, conserveremo i nostri registri per un massimo di 6 anni dopo la fine del tuo rapporto con noi, per ottemperare ai nostri obblighi legali. Per ulteriori informazioni, consulta la seguente tabella:

F) Condivisione dei tuoi dati con soggetti terzi
Oltre ai casi illustrati nella Sezione I della presente Informativa, quando prenoti una seduta in videoconferenza con un professionista o una utilizzando la Piattaforma, o quando gli comunichi i tuoi dati attraverso la Piattaforma (come, ad esempio, nell’ambito di una chat, di una conversazione privata o della compilazione di un questionario pre-visita), con il tuo consenso trasmetteremo loro i tuoi dati personali al fine di poterti fornire i Servizi da te richiesti. Il tuo consenso è, in questo caso, necessario per poter portare a termine i Servizi di prenotazione e di intermediazione tra te e il professionista; senza questi dati, non possiamo infatti prestarti tali Servizi.

Una volta ricevuti i tuoi dati da parte nostra, il professionista diverrà titolare autonomo del trattamento dei tuoi dati personali, per finalità propria e distinte da quelle individuate nella presente Informativa (ad esempio, per finalità di cura, o al fine di adempiere ai propri obblighi contrattuali nei tuoi confronti qualora tu decida di avvalerti dei suoi servizi).

III. Sezione dedicata ai professionisti registrati sulla Piattaforma
Se sei un professionista che utilizza la Piattaforma e i Servizi a titolo professionale, e hai stipulato un Contratto di Servizi, si applicano le seguenti previsioni.

A) Che dati personali trattiamo; come li raccogliamo; per quali finalità, e su quale base giuridica li trattiamo

1. Creazione dell’Account, registrazione sulla Piattaforma e utilizzo dei Servizi
Ci fornisci i tuoi dati al momento della stipula del Contratto di Servizi.

Al momento della stipula del Contratto di Servizi da parte tua, raccoglieremo i dati relativi alle tue attività professionali e altre informazioni utili per la creazione del tuo Account e del tuo profilo sulla Piattaforma, che sarà visibile agli utenti. Le informazioni fornite possono includere o riguardare, tra l’altro:

• il tuo nome e cognome,
• l’indirizzo ove svolgi la tua attività professionale,
• il tuo indirizzo email e/o il tuo numero di telefono utilizzati per svolgere la tua attività professionale;
• la tua formazione e specializzazione e il settore o tipo di attività di cui ti occupi,
• il tuo numero di licenza professionale,
• la tua immagine,
• le opinioni o recensioni degli utenti sulla loro esperienza con te, e
• qualsiasi altra informazione che ci fornisci durante la stipula di un contratto di Servizi.

Avrai la possibilità di gestire il tuo profilo sulla Piattaforma in maniera diretta ed autonoma, e decidere quali dati personali vi saranno pubblicati.

Quando sottoscrivi il Contratto di Servizi, si produce un contratto giuridicamente vincolante. La necessità, da parte nostra, di dare esecuzione agli obblighi di tale contratto e di consentirti di accedere ai Servizi, costituisce una valida base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali, come specificato all’articolo 6.1(b) del GDPR.

Qualora tu abbia stipulato un Contratto di Servizi, ulteriori informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali, e dei dati personali di terzi che ci potresti fornire nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi, si trovano nel Contratto di Servizi.

2. Comunicazioni
In quanto Professionista Registrato, riceverai da parte nostra comunicazioni relative a temi che potrebbero essere di tuo interesse (ovverosia, strettamente connessi ai Servizi da te utilizzati): ad esempio, comunicazioni relative a nuove funzionalità, nuovi prodotti, Servizi aggiuntivi o ancillari, promozioni, notizie ed altri argomenti attinenti ai Servizi o novità riguardanti le iniziative di Ken Scent che potrebbero essere di tuo interesse.

La base giuridica per l’invio di tali comunicazioni (via messaggio telefonico o e-mail) è l’interesse legittimo ai sensi dell’art 6.1(f) del GDPR. Ciononostante, trattandosi di comunicazioni di natura potenzialmente commerciale, avrai sempre il diritto di opporti alla ricezione, nel qual caso smetteremo di contattarti, fatta eccezione per comunicazioni di natura non-commerciale relative al tuo Account, ai Servizi o al Contratto di Servizi (ad esempio: modifiche alle condizioni contrattuali, notifiche di malfunzionamento, messaggi di natura legale o regolamentare).

3. Altri dati e finalità del trattamento
Nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi da parte tua, potremmo ottenere altre tipologie di dati, tra cui, ad esempio: informazioni relative al tuo dispositivo (computer o telefono cellulare), indirizzo IP, fuso orario e lingua, o il browser che utilizzi. Raccoglieremo anche informazioni relative alle tempistiche, modalità e durata di utilizzo dei Servizi da parte tua (primo e ultimo utilizzo, durata della sessione nell’Account).

Tratteremo questi insiemi di dati di natura tecnica (i “Metadati”) per:

• rispondere a, e difenderci da, eventuali reclami (tuoi o di terzi) relativi ai Servizi e al tuo utilizzo degli stessi, e/o
• gestire e pianificare le nostre attività commerciali (ad esempio, per come i nostri clienti useranno i nostri Servizi in futuro e stimare le tendenze sulle loro esigenze e preferenze). In tal caso, nella maggior parte dei casi i dati utilizzati verranno anonimizzati (ad esempio, il modo in cui navighi sul nostro sito web), ma in alcuni casi i dati, se letti insieme ad altri dati, potrebbero rivelare la tua identità.

Trattiamo queste informazioni sulla base dei nostri interessi legittimi, che costituiscono una base giuridica per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 6.1(f) del RGPD. Ricorda che avrai in ogni momento il diritto di opporti al trattamento di questi dati.

B) Conservazione e cancellazione dei tuoi dati
Per quanto riguarda i dati personali da te forniti all’atto della registrazione sulla Piattaforma o nell’ambito della fornitura dei Servizi, che trattiamo in qualità di “titolari del trattamento” (ai sensi del GDPR) sulla base della nostra relazione con te, li conserveremo nei nostri sistemi solo per il tempo necessario per gli scopi sopra indicati o per quanto necessario per rispettare gli obblighi legali a cui siamo soggetti.

Il periodo in cui conserviamo i tuoi dati varierà a seconda del tipo di informazioni e delle finalità per le quali li utilizziamo. In generale, conserveremo i nostri registri per un massimo di 6 anni dopo la fine del tuo rapporto con noi, per ottemperare ai nostri obblighi legali. Per ulteriori informazioni, consulta la seguente tabella: